Rujukan Laman

Buka akaun dengan pemahaman penuh terma kami

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pohon4d bagi setiap aktiviti yang dijalankan melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHak anda dilindungiBahasa: Bahasa Melayu MalaysiaBerkuat kuasa dari tarikh pendaftaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat cara terma kami melindungi anda

pohon4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform pohon4d, termasuk bagi pengguna yang menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pindahan dana yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada polisi pengesahan dalaman kami, termasuk semakan identiti dan

1
pemprosesan mengikut prosedur yang ditetapkan. Pohon4d berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akses akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, sama ada secara sengaja atau tidak. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan pohon4d tersedia melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform pohon4d untuk penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi pohon4d. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua permohonan berkaitan terma.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram pohon4d untuk notis kemas kini terma dan mendapatkan respons cepat daripada ejen kami bagi sebarang soalan berkaitan polisi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada cara kami urus data dan akaun anda

Pohon4d mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda, memastikan keselamatan akaun dan menyediakan laluan yang jelas untuk anda membuat sebarang perubahan atau pertanyaan berkaitan maklumat yang…

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi aktif.

Polisi Kuki

Pohon4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kemaskini Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau padaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Pematuhan Terma

Pohon4d menyemak pematuhan terma secara berkala untuk memastikan amalan kami selari dengan perundangan semasa di wilayah yang disokong.

Browse soalan dan jawapan tentang terma pohon4d

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun, polisi privasi dan prosedur pertikaian. Baca setiap jawapan dengan teliti sebelum menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat pohon4d adalah perjanjian mengikat antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan bagi semua perkhidmatan yang disediakan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Penggunaan platform pohon4d secara automatik bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana fasal, kami menggalakkan anda untuk tidak meneruskan penggunaan dan menghubungi sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Pohon4d akan menghantar notis kemas kini terma melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan membaca kemas kini dengan teliti.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau padaman data peribadi anda yang disimpan oleh pohon4d. Sebarang permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, terma pohon4d meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran ini juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada polisi kami.

Pohon4d berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar, dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami dalam masa 14 hari dari tarikh notis dihantar.

Semua pertikaian berkaitan terma pohon4d akan diselesaikan melalui proses dalaman terlebih dahulu. Sekiranya tidak dapat diselesaikan, perkara ini akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Buka akaun dengan pemahaman penuh terma kami

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Switch kepada cara kami urus data dan akaun anda

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Kemaskini Maklumat

Pematuhan Terma

Browse soalan dan jawapan tentang terma pohon4d

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat pohon4d?

02 Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan pohon4d jika tidak bersetuju dengan terma?

03 Bagaimana cara saya mengetahui apabila terma dikemas kini?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang pohon4d simpan?

05 Adakah terma pohon4d terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika berlaku pelanggaran terma?

07 Bagaimana pohon4d menyelesaikan pertikaian berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan